Termeni și Condiții

Acești termeni reglementează utilizarea platformei Meniora („Serviciul"), operată de WDD AGENCY SRL · CUI 44581193 · J18/799/2021 · Aleea Ioan Slavici nr. 1, bl. 1, sc. 1, ap. 1, Târgu Jiu, jud. Gorj, cod 210218 („noi", „Operatorul"). Prin crearea unui cont sau utilizarea Serviciului, ești de acord cu acești termeni. Te rugăm să îi citești împreună cu Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie.

1. Descrierea serviciului

Meniora este o platformă prin care restaurantele, cafenelele și unitățile de alimentație publică își pot crea și publica meniul digital, accesibil prin cod QR. Serviciul permite afișarea informațiilor cerute de legislație (ingrediente, alergeni, valori nutriționale, aditivi, mențiuni). Serviciul este destinat utilizării profesionale de către operatori economici.

2. Contul

• Contul poate fi creat de Operator sau, ulterior, prin înregistrare online.
• Trebuie să ai capacitatea legală de a încheia contracte în numele restaurantului.
• Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru activitatea din cont.
• Datele furnizate la înregistrare și facturare trebuie să fie reale, complete și actualizate.

3. Perioada de probă gratuită

Putem oferi o perioadă de probă gratuită (de regulă 14 zile). La înscriere îți poate fi solicitat un card, dar nu se face nicio plată în perioada de probă. Dacă nu anulezi înainte de finalul probei, abonamentul ales începe automat și se percepe contravaloarea acestuia. Poți anula oricând în timpul probei, fără costuri.

4. Planuri, prețuri și plată

• Serviciul se oferă pe bază de abonament (Self Service sau Full Service), lunar sau anual.
• Plata se efectuează cu cardul, prin procesatorul Stripe. Nu stocăm datele cardului.
• Abonamentul se reînnoiește automat la finalul perioadei, la prețul în vigoare, dacă nu este anulat înainte.
• Poți anula reînnoirea oricând din contul tău; accesul rămâne activ până la finalul perioadei deja plătite.
• Prețurile afișate sunt finale.
• La neplată, accesul și afișarea publică a meniului pot fi suspendate până la regularizare.
• Facturile sunt emise conform legislației fiscale române.

5. Dreptul de retragere (consumatori)

Serviciul se adresează profesioniștilor. Dacă, totuși, ești consumator în sensul legii, ai dreptul de a te retrage din contract în 14 zile, conform OUG 34/2014. Solicitând începerea prestării Serviciului în acest interval (de exemplu prin publicarea meniului), ești de acord că îți poți pierde dreptul de retragere odată cu executarea integrală a Serviciului.

6. Utilizare acceptabilă

Te obligi să nu folosești Serviciul pentru a:

• încărca conținut ilegal, înșelător, care încalcă drepturi de proprietate intelectuală sau care nu îți aparține;
• publica informații false despre produse (inclusiv prețuri, alergeni sau valori nutriționale);
• încerca accesarea neautorizată, perturbarea sau testarea securității platformei;
• revinde sau revinde acces la Serviciu fără acordul nostru.

7. Responsabilitatea privind conținutul meniului

Meniora pune la dispoziție instrumentul tehnic. Acuratețea și legalitatea informațiilor din meniu (inclusiv alergeni, valori nutriționale, prețuri, mențiuni ANPC) sunt responsabilitatea exclusivă a restaurantului care le introduce. Operatorul nu răspunde pentru informațiile completate de utilizatori.

8. Protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica de Confidențialitate. Pentru datele personale pe care le introduci tu în platformă, acționăm ca persoană împuternicită, conform aceleiași politici.

9. Proprietate intelectuală

Platforma, codul, designul și marca Meniora aparțin Operatorului. Conținutul încărcat de tine (texte, imagini, logo) rămâne al tău; ne acorzi dreptul neexclusiv de a-l găzdui și afișa în cadrul Serviciului, în scopul furnizării acestuia.

10. Disponibilitate și limitarea răspunderii

Depunem eforturi rezonabile pentru disponibilitatea Serviciului, dar acesta este oferit „ca atare", fără garanția funcționării neîntrerupte. În limitele permise de lege, răspunderea Operatorului este limitată la valoarea abonamentului plătit în ultimele 12 luni și nu acoperă daunele indirecte sau pierderile de profit.

11. Forță majoră

Nu răspundem pentru neîndeplinirea obligațiilor cauzată de evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil (de exemplu pene de curent sau internet, defecțiuni la furnizori terți, calamități).

12. Încetare

Poți înceta utilizarea oricând. Putem suspenda sau închide conturi în caz de încălcare a termenilor sau de neplată. La încetare, datele pot fi șterse conform Politicii de Confidențialitate.

13. Modificări ale termenilor

Putem actualiza acești termeni. Modificările intră în vigoare la publicarea pe această pagină. Continuarea utilizării Serviciului după publicare reprezintă acceptarea lor.

14. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din România. Pentru soluționarea alternativă a litigiilor, consumatorii se pot adresa ANPC — Soluționarea Alternativă a Litigiilor (reclamatiisal.anpc.ro).

15. Contact

WDD AGENCY SRL — email: office@wddagency.com, telefon: +40765477882.